Conditions Générales de Vente

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Les produits vendus sur notre site web sont exclusivement destinés à un usage personnel et non commercial. Tous les produits sont proposés sous réserve de disponibilité. Si un produit devient indisponible après la validation de votre commande, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et vous proposerons un échange ou un remboursement intégral du produit indisponible.

Les prix des produits sont affichés en euros et incluent la TVA applicable en France, sauf indication contraire. Les frais de livraison sont calculés en fonction de l'adresse de livraison et seront précisés lors de la validation de votre commande. Ces frais peuvent varier selon le mode de livraison choisi. Un récapitulatif complet de votre commande vous sera fourni avant la confirmation définitive de votre achat.

En passant commande, vous vous engagez à fournir des informations exactes, à jour et complètes nécessaires au bon traitement et à la livraison de votre commande. Bora Adore ne saurait être tenue responsable des retards ou problèmes de livraison dus à des informations incorrectes ou incomplètes fournies par le client.

Une fois votre commande passée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant le détail des articles achetés, le prix total et le mode de livraison choisi. Vous pouvez suivre l'état de votre commande via votre compte client ou en contactant notre service client.

Nous offrons une politique de retour de 14 jours à compter de la date de livraison. Si vous n'êtes pas satisfait(e) de votre achat, vous pouvez retourner les articles dans leur état d'origine, non portés, avec l'étiquette d'hygiène intacte et dans leur emballage d'origine, pour un remboursement ou un échange, conformément à notre politique de retour. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.

Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrables après réception et inspection de l'article retourné.

Les articles en solde, les cartes-cadeaux et certains articles d'hygiène ne sont ni repris ni échangés. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour.

Le risque lié aux produits est transféré au client dès la livraison. Nous vous recommandons d'inspecter votre colis à réception. Si un produit arrive endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème conformément à nos politiques.

Bora Adore se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas d'activité suspecte ou frauduleuse. En cas de fraude avérée, nous nous réservons également le droit de restreindre l'accès au site web et de suspendre les comptes clients associés.

Toutes les transactions effectuées sur notre site web sont traitées via un système de paiement sécurisé. Nous acceptons différents modes de paiement, notamment les cartes de crédit et d'autres solutions de paiement en ligne disponibles au moment du passage à la caisse.

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à la réglementation en vigueur. Pour plus d'informations sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Bora Adore se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour les présentes Conditions générales à tout moment. Toute modification prendra effet immédiatement après sa publication sur le site web. Il appartient aux utilisateurs de consulter régulièrement ces conditions.

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